a) Phạm vi vận chuyển:

Nước Mắm Tư Lò nhận giao hàng trong phạm vi cả nước. 

b) Thời gian giao – nhận hàng: 

Sau khi Quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành xác minh đơn hàng, gửi cập nhật sớm nhất đến Quý khách qua email và liên hệ xác nhận thông báo cước phí vận chuyển cụ thể cho từng đơn hàng trong vòng 24h. 

• Thời gian vận chuyển: Trong vòng từ 2-7 ngày kể từ sau khi nhận được xác nhận đơn hàng trong trường hợp ở tỉnh/thành khác. Trong vòng 1-2 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng tại nội thành Kiên Giang. 

Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến trong một số trường hợp sau:

• Nhân viên giao hàng không liên lạc được với Quý khách qua số điện thoại.
• Địa chỉ giao hàng Quý khách cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm trễ.
• Đối tác vận chuyển giao hàng chậm trễ so với thời gian dự kiến.
• Ảnh hưởng bởi thời tiết xấu, dịch bệnh, thiên tai,…

c) Chi phí vận chuyển:

Được tính theo mức phí của các đơn vị vận chuyển tùy thuộc vào vị trí và khối lượng của đơn hàng. 

d) Hình thức vận chuyển:

• Giao tại cửa hàng: Đối với khách mua hàng trực tiếp tại cửa hàng đại lý hoặc muốn đến cửa hàng đại lý để lấy hàng. 
• Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Viettelpost,… 
• Đối với khách nội thành/ ngoại thành: Sử dụng dịch vụ giao hàng như Giao hàng nhanh, Viettelpost, giao hàng tiết kiệm, J&T Express,…tùy vào nhu cầu của khách hàng.